Pelo app
- Abra o Pupilu e entre na sua conta.
- Toque na aba Perfil e depois em Configurações.
- Toque em Excluir conta, confirme com a sua senha e pronto.
Sem acesso ao app
Escreva para contato@pupilu.com.br com o assunto "Excluir conta", a partir do e-mail cadastrado. Respondemos em até 15 dias.
O que é excluído
- Nome, e-mail, CPF, telefone e senha da conta, na hora.
- Os perfis da conta: nome, avatar, progresso, conversas com o Tutor e código da Oficina deixam de ser ligados a você.
- Sessões abertas, aparelhos cadastrados para notificações e acessos salvos.
O que fica guardado
- Registros de compras e assinaturas, sem dados de contato, pelo prazo exigido pela lei fiscal.
- Perfis criados por uma escola continuam com a escola.
Assinatura Plus
Excluir a conta não cancela a assinatura na loja. Cancele antes nos ajustes da App Store ou do Google Play.