En la aplicación
- Abre Pupilu e inicia sesión.
- Toca la pestaña Perfil y luego Configuración.
- Toca Eliminar cuenta y confirma con tu contraseña.
Sin acceso a la aplicación
Escribe a contato@pupilu.com.br con el asunto "Eliminar cuenta" desde el correo registrado. Respondemos en hasta 15 días.
Qué se elimina
- Nombre, correo, documento, teléfono y contraseña de la cuenta, al instante.
- Los perfiles de la cuenta: nombre, avatar, progreso, chats con el Tutor y código del Taller dejan de estar vinculados a ti.
- Sesiones abiertas, dispositivos registrados para notificaciones y accesos guardados.
Qué se conserva
- Registros de compras y suscripciones, sin datos de contacto, por el plazo que exige la ley fiscal.
- Los perfiles creados por una escuela siguen con la escuela.
Suscripción Plus
Eliminar la cuenta no cancela la suscripción en la tienda. Cancélala antes en los ajustes de App Store o Google Play.